مميزات محفظة بنك الإسكندرية

يعد تطبيق خدمة “محفظة-بنك-اسكندرية” من أسهل الوسائل في التعاملات المادية الإلكترونية، فهو يتميز بالكثير من المزايا التي تجعله أفضل التطبيقات السهلة والسريعة في تحويل واستلام الأموال من وإلي أي مكان بشكل آمن.

مميزات تطبيق محفظة-بنك-اسكندرية

• محفظة-بنك-اسكندرية يتميز بسهولة الاستخدام لأنه مجرد تطبيق يتم تنزيله علي الهاتف الجوال وتستطيع أن تنجز أي معاملات مادية به.
• يمكنك تحويل أي أموال لأي محفظة في مصر.
• وأيضا يمكنك التعامل في كافة الأمور المالية بدون الذهاب لأي مكان.
• تستطيع أن تسحب أموال من ماكينة ATM.
• كما يمكنك متابعة كل أخبار السوق وكل الأمور المستجدة به.
• تستطيع أن ترسل وأن تستلم الأموال من وإلي أي محفظة أخرى.
• العمولة لتحويل الأموال بين العملاء لا تتجاوز الـ 1%.
• الخدمة مجانية تمامًا لا يوجد رسوم اشتراك.
• يستطيع أي شخص أن يشترك في خدمة محفظة بنك الإسكندرية.

كيف استخدم تطبيق محفظتي ؟؟

• القيام بتسجيل الحساب عن طريق :
• زيارة فرع من فروع محفظتي.
• ملء بيانات فتح الحساب والتي تكون رقم الهاتف الجوال الخاص والبطاقة الشخصية.
• التوقيع علي الحساب.
• سوف تصلك علي الهاتف رسالة قصيرة بها رقم التفعيل، ورابط لكي تتمكن من تنزيل التطبيق على الهاتف.
• قم بتنزيل تطبيق محفظتي على الهاتف الجوال وقم بتثبيته.
• إنشاء كلمة مرور لتستطيع فتح التطبيق وأدخل رقم هاتفك الجوال.
• قم بالضغط على كلمة تفعيل وانتظر حتى يتم تفعيل الخدمة.
• بذلك يكون تطبيق محفظتي جاهز للاستخدام في كافة المعاملات المادية لأي مكان في مصر.

كيفية تغيير الرقم السري للمحفظة

• فتح تطبيق “محفظتي” والدخول إلي إعدادات، والضغط على تغيير الرقم السرى.
• ادخال الرقم السرى القديم ثم الرقم الجديد.
• سوف يتم استلام رسالة قصيرة تفيد بإتمام تغيير الرقم السرى.

ماذا يحدث إذا قمت بإدخال الرقم السري عدة مرات خطأ ؟؟

• سوف يتم إيقاف الخدمة مؤقتًا.
• ثم قم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية على الرقم 19033.
• أعد تعيين رقم سرى جديد.

استخدامات تطبيق “محفظتي”

• تحويل أموال إلى أي محفظة.
• استلام أموال من أي محفظة.
• شحن الرصيد.
• دفع فاتورة الهاتف الجوال.
• دفع فواتير الكهرباء والغاز والمياه.
• التسوق أونلاين وشراء الخدمات عن طريق خدمة “بطاقة أونلاين“.
• شحن الـ “بطاقة اونلاين” من ماكينة صراف آلي لاستخدامها في التسوق.
• الربط بين بطاقة الائتمان ومحفظتي من أجل الإيداع في “محفظتي”.

 الحد الأقصى للمعاملات النقدية على تطبيق “محفظتي يكون كالاتي:

• الحد الأقصى للمعاملات بشكل شهري هو 100000 جنيه.
•  للمعاملات بشكل يومي هو 30000 جنيه.
• الحد الأقصى للرصيد في المحفظة بشكل عام هو 50000 جنيه.

ماذا يحدث إذا تم تغيير الهاتف الجوال ؟؟

• قم بإلغاء تطبيق “محفظتي” من هاتفك القديم.
• الاتصال بالخدمة الهاتفية في بنك الإسكندرية على الرقم 19033.
• بعد أن يتم التأكد من بياناتك الشخصية، سوف يقومون بإرسال رسالة قصيرة علي هاتفك الجوال بها رابط لتنزيل التطبيق مرة أخرى.
• سوف يتم إرسال كود لتفعيل التطبيق لديك.
• بعد أن تقوم بإدخال كود التفعيل الجديد، يصبح التطبيق متاح للاستخدام.

طريقة إغلاق محفظة-بنك-اسكندرية

• قم بزيارة فرع لبنك الإسكندرية القريب لك.
• نسحب رصيد المحفظة.
• قم بعمل استيفاء النموذج الخاص بإلغاء الاشتراك.
• سيتم إلغاء المحفظة في الحال.