طريقة إجراء إستعلام صرف المساعدة المقطوعة 1444 -2023 برقم الطلب

طريقة إجراء إستعلام صرف المساعدة المقطوعة 1444 -2023 برقم الطلب

يقوم الكثير من الأشخاص بالتقديم للحصول على المساعدات المقطوعة من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، فتقوم الوزارة بدارسة حالة المتقدمين، ومعرفة إذا كانت تنطبق عليهم الشروط أم لا، ومن ثم يتم صرف الرواتب المادية للأشخاص الذين تم قبولهم فقط، فيود المتقدمين الاستعلام عن قبولهم، بالإضافة إلى الاستعلام عن موعد صرف المقطوعات وحصولهم على الرواتب، وقد وفرت وزارة العمل رابط إلكتروني يمكن الأفراد من الاستعلام بخطوات بسيطة عبر الإنترنت، بدون الذهاب إلى مكاتب الوزارة، وتوفير الوقت والمجهود.

كيف احصل على رقم طلب المقطوعة

حتى تستطيع الاستعلام عن المساعدة المقطوعة، يجب أن يتوفر معك رقم الطلب الذي قمت بتقديمه، وللحصول على رقم الطلب اتبع الخطوات التالية:

• في البداية تواصل مع خدمة عملاء وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وذلك من خلال الاتصال على الرقم 19911.
• ومن ثم قم بالنقر على الرقم “1”، لاستخدام اللغة العربية.
• بعد تحديد اللغة تتبع تعليمات خدمة العملاء، واضغط على الزر “1” لاختيار خدمات التنمية الاجتماعية.
• ومن ثم انقر على الرقم “1” لاختيار خدمة الضمان الاجتماعي.
• ثم انقر على الرقم “2” لاختيار خدمة المساعدة المقطوعة.
• وسيتطلب منك إدخال رقم السجل المدني الخاص بك.
• ومن ثم سيقوم أحد العاملين في بالرد عليك وتزويدك برقم الطلب الخاص بك.
• دون رقم الطلب في ورقة خارجية حتى لا تنساه ولاستخدامه مرة أخرى.

الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم الطلب

حتى تستطيع الاستعلام عن موعد صرف الرواتب من قبل هيئة الضمان الاجتماعي، اتبع الخطوات التالية:

• في البداية سجل دخولك على الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية.
• وذلك من خلال كتابة اسم الوزارة في شريط البحث ومن ثم الدخول إلى الصفحة الخاصة بالاستعلام عن الطلبات، أو من خلال النقر على هذا الرابط.
• وسيتطلب منك الموقع كتابة بعض البيانات، في الخانات المخصصة اكتب رقم السجل المدني الخاص بك.
• ثم اكتب رقم الطلب الذي قد حصلت عليه من خدمة عملاء وزارة العمل بالطريقة التي وضحناها إليك في الفقرة السابقة.
• ثم اكتب رمز التحقق المرئي من الاستخدام البشري والمكون من خمسة أرقام في الخانة المخصصة له.
• ثم اضغط على الزر “عرض”،وسيقوم الموقع بعرض كافة المعلومات الخاصة بالمساعدة المقطوعة المتعلقة برقم الطلب الذي أدخلته، وتوضيح إذا تم قبولك من ضمن المستفيدين أم لا.
• بالإضافة إلى توضيح مبلغ المساعدة الذي سيتم صرفه له إذا تم قبولك، وعرض موعد صرف المساعدة المقطوعة.

الاستعلام عن المقطوعة برقم السجل المدني

بعد أن ذكرنا في الفقرة السابقة، الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم الطلب، فسوف نوضح كذلك من خلال هذه الفقرة، كيفية الاستعلام عن المقطوعة برقم السجل المدني، فمن الجدير بالذكر أنه يمكن الاستعلام عن المساعدة المقطوعة باستخدام رقم السجل المدني، وبدون الحاجة لرقم الطلب، ولمعرفة الطريقة الصحيحة اتبع الخطوات التالية:

• في البداية سجل دخولك على الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال النقر على هذا الرابط.
• وفي الصفحة التي أمامك، اكتب رقم السجل المدني الخاص بك، ثم اكتب رمز التحقق المرئي من الاستخدام البشري المكون من خمسة أرقام في الخانة المخصصة له.
• ومن ثم انقر على الزر “عرض” وسيقوم الموقع بعرض كافة التفاصيل الخاصة بالمقطوعة المسجلة على رقم السجل المدني الذي أدخلته.

ما هي أهداف تقديم المساعدة المقطوعة؟

من المعروف أنه عندما طرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المساعدة المقطوعة، تمت بناء على تحقيق بعض الأهداف المعينة في المجتمع السعودي، وتتمثل هذه الأهداف فيما يلي:

• العمل على تحسين الأوضاع الاجتماعية لأصحاب معاشات الضمان الاجتماعي السعودي.
• المساعدة في تحسين الأوضاع الاقتصادية للأسر ذات الدخل المحدود.
• مساعدة النساء الأرامل والمطلقات في تحسين أوضاعهم الاجتماعية.

شروط الحصول على المساعدة المقطوعة

هناك بعد من الشروط المحددة التي يجب أن تتوافر، في المتقدمين المستفيدين من المساعدة المقطوعة، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:

• يجب أن لا يتعدى عمر المتقدم عن 35 عاما، عند التقديم على المساعدة المقطوعة.
• ضرورة ألا يزيد الراتب الشهري للمتقدم عن ثلاث الآلاف ريال للأعزب.
• أن تكون الأسرة المتقدمة للمساعدة المقطوعة من ذات الدخل المحدود.
• يجب أن يحصل المتقدم على الجنسية السعودية، وأن يكون متزوج من أمراءه سعودية.
• أن لا يمتلك المتقدم للحصول على المساعدة المقطوعة سجلات تجارية.
• ومن الجدير بذكره أن تحديد قيمة المساعدة المقطوعة تحدد بناء على عدد أفراد أسرة المتقدم والراتب الشهري.
• كما من الممكن أن يحصل المواطن على المساعدة المقطوعة مرة في كل عامين، وذلك إن كان يمتلك دخل آخر شهري ثابت، وذلك على أن لا يتجاوز الدخل الحد المانع للحصول على المساعدة المقطوعة.

طريقة تقديم الشكوى

وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لجميع المواطنين، بعض الخطوات التي من خلالها يمكن استقبال شكوى المواطنين المتعلقة بالمساعدات المقطوعة، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:

• في البداية يجب الاتصال على الرقم الخاص، بخدمة العملاء وهو 19911، ثم يقوم بالتحدث مع أحد أفراد خدمة العملاء وذلك ليتمكن المواطن من إتمام تقديم الطلب.
• ثم بعد ذلك الدخول إلى الصفحة الرسمية للمقطوعة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، ثم تقديم الشكوى برقم الطلب والسجل المدني.
• ثم ترسل الشكوى إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
• تحدث لك البيانات الخاصة بالحساب البنكي، مع متابعة حالة حساب المواطن.
• ثم يجب أن تأكد البينات على الموقع الخاص بوزارة التمنية البشرية.
• يحمل بعد ذلك المواطن التطبيق الخاص بالمساعدة المقطوعة على الهاتف الذكي.
• ثم بعد فتح التطبيق يجب مراجعة كافة الشروط، التي يجب أن تتوافر من أجل التأكيد من استحقاقه للمساعدة المقطوعة.